Vendre avec méthode
Une technique ou méthode de vente permet à un commercial ou à une équipe commerciale de générer des revenus et de vendre plus efficacement. Une technique n'est généralement pas universelle et doit être régulièrement affinée sur la base des expériences passées.
Un processus de vente décrit la marche à suivre de A à Z, une technique de vente correspond à la philosophie à appliquer pour améliorer ce processus.
La vente a un côté très mécanique : préparation des rendez-vous, analyse du contexte, des besoins, des points forts / points faibles de son entreprise, de ce que l’on commercialise, de soi-même, des clients / prospects, de la concurrence, du marché…
Processus de vente
Un processus de vente englobe toutes les étapes de la vente : de l'obtention d'un nouveau lead non qualifié à sa transformation en client. Il est associé aux termes « opportunités », « ventes » et « taux de conversion ».
Méthode de vente
Une méthode (technique) de vente peut être appliquée à quasiment n'importe quel processus de vente, mais ne couvre généralement qu'une étape de ce processus. Il ne s'agit pas d'une simple marche à suivre, mais de la mise en œuvre de compétences, de l'adoption d'un angle d'attaque et de la maîtrise de la communication.
Le talent du vendeur joue un rôle important et le talent n’est pas forcément inné.