Codes de communication
Quelques indices de décodage de la communication
- L’utilisation de l’espace
- La posture
- Le tonus
- Les gestes
- Le visage et ses mimiques
- Le regard
- La voix
Action / Comportement | Signification |
L’utilisation de l’espace |
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Se déplacer, occuper l’espace | S’imposer, dominer |
Rester immobile | Blocage ou soumission |
Situation de face à face | Confrontation, conflit |
Situation d’angle | Souplesse, ouverture |
La posture |
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Tête haute, corps en extension, poitrine en avant, en équilibre sur les deux pieds | Assurance, domination |
Contracté, corps ramassé, tête dans les épaules | Méfiance, retrait, soumission |
Tête légèrement inclinée, tronc légèrement penché en avant, souple, détendu | Approche et ouverture |
Dos voûté, tête qui tombe | Résignation, défaitisme |
Le tonus |
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Muscles tendus, corps mobilisé | Concentration ou conflit |
Corps relâché, paisible | Détente, ouverture |
Corps relâché, avachi | Abattement, ou indifférence et désintérêt |
Les gestes |
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Gestes harmonieux, souples | Ouverture, confiance, sécurité, disponibilité |
Bras croisés, jambes serrées | Fermeture, méfiance, retrait, auto protection |
Gestes parasites, désordonnés | Malaise, manque de confiance en soi |
Le visage et ses mimiques |
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Front ridé, lèvres tombantes | Inquiétude, souci, tristesse |
Yeux mobiles, bouche détendue | Ouverture, intérêt, détente, sérénité |
Lèvres serrées, mâchoires contractées | Agressivité, colère |
Les yeux relevés et la bouche détendue | Anticipation d’un acquiescement |
Les yeux vers le bas, les lèvres légèrement contractées | Anticipation d’un refus, d’une négation |
Le regard |
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Regard fuyant | Gêne, antipathie, inquiétude ou timidité |
Regard direct, insistant | Autorité, volonté |
Regard trop mobile | Distraction, manque d’intérêt |
La voix |
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Montée dans l’aigu | Tension, colère |
Descente dans le grave | Tristesse, relâchement |
Voix rapide, rythmée, assez forte | Dynamisme, persuasion |
Voix lente, monocorde | Crainte, désintérêt, ennui |
Intensité forte | Vigueur, énergie |
Intensité faible | Fatigue, épuisement |